Termini e Condizioni (Termini di Servizio)
Benvenuti sul nostro sito web. Prenotando un tour in barca privato con noi, accettate i seguenti termini e condizioni:
1. Processo di Prenotazione e Perfezionamento del Contratto
Richiesta: Le prenotazioni vengono avviate inviando una richiesta tramite WhatsApp, e-mail o il nostro modulo di richiesta online, specificando la data, l'orario preferiti, il numero di persone e richieste particolari.
Offerta su Misura: Sulla base della vostra richiesta, vi invieremo un'offerta personalizzata e non vincolante con i dettagli del percorso consigliato, le opzioni dell'imbarcazione, il punto d'imbarco e il prezzo totale.
Conferma e Deposito: Per confermare ufficialmente e bloccare la prenotazione, è necessario pagare un deposito del 30%:
Per le richieste standard, il deposito deve essere versato tramite bonifico bancario entro 48 ore dal ricevimento della proposta.
Per le prenotazioni last-minute effettuate entro 7 giorni dalla data del tour, il deposito deve essere pagato immediatamente tramite un link di pagamento sicuro Stripe.
Noleggio Vincolante: Il vostro noleggio è ufficialmente confermato e legalmente vincolante solo al ricevimento del deposito del 30%.
2. Prezzi e Termini di Pagamento
Tariffe: Tutti i prezzi forniti nelle nostre offerte su misura sono espressi in Euro (€) e includono un capitano professionista, carburante, tasse lacustri, assicurazione e bevande analcoliche di cortesia a bordo, salvo quanto esplicitamente indicato diversamente.
Saldo: Il restante saldo del 70% è dovuto il giorno del tour e deve essere pagato direttamente a bordo prima della partenza, in contanti o con le principali carte di credito/debito.
Extra: Servizi aggiuntivi personalizzati (come champagne premium, trasferimenti in taxi privato, catering o decorazioni personalizzate) saranno dettagliati nella vostra offerta e addebitati di conseguenza.
3. Politica di Cancellazione e Rimborsi
Prenotazioni Standard (più di 7 giorni di anticipo): Le cancellazioni effettuate più di 7 giorni interi prima della data di partenza programmata hanno diritto a un rimborso del 100% del deposito. Le cancellazioni effettuate a meno di 7 giorni dalla partenza comporteranno la perdita del deposito.
Prenotazioni Last-Minute (entro 7 giorni dal tour): Le prenotazioni effettuate entro 7 giorni dalla data del tour programmato richiedono il pagamento immediato del deposito del 30% tramite Stripe e sono rigorosamente non rimborsabili una volta confermate.
Cancellazioni per Condizioni Meteo e Sicurezza: La sicurezza dei nostri ospiti è la nostra massima priorità. In caso di condizioni meteorologiche estreme o pericolose (es. forti temporali, vento forte o divieti ufficiali di navigazione) in cui la navigazione sul Lago di Como sia ritenuta non sicura dal capitano:
Cercheremo innanzitutto di riprogrammare il tour in una data/ora concordata di comune accordo.
Se non è possibile riprogrammare, riceverete un rimborso completo del 100% del vostro deposito.
Nota: Pioggerella o cielo nuvoloso non costituiscono automaticamente una cancellazione per maltempo pericoloso.
4. Responsabilità e Comportamento degli Ospiti
Gli ospiti sono tenuti a seguire tutte le istruzioni di sicurezza fornite dal capitano durante il tragitto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere un tour senza rimborso se gli ospiti mostrano un comportamento pericoloso, in stato di ebbrezza o molesto a bordo.
Impressum / Note Legali
Nome della Società: JAR CUISINE DI FAZIO
Indirizzo: Via Trevano 74, 6900 Lugano, CH
Rappresentata da: Gaetano Alessandro Di Fazio
Informazioni di Contatto:
E-mail: lakecomoprivateboat@outlook.com
Telefono / WhatsApp: +41 762058517
Sito Web:
Numero di Identificazione delle Imprese (UID / IVA): CHE-394.025.486
N. Registro di Commercio (se iscritto): CHE-394.025.486 HR
Esclusione di Responsabilità:
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